Un grand opéra, des exigences uniques : le partenariat #DIESE avec l’Opéra national de Paris
Productions lyriques et chorégraphiques, volumes d’activité exceptionnels, multiplicité des lieux et exigences métiers élevées : l’Opéra national de Paris fait face à un niveau de complexité organisationnelle hors norme.
Depuis 2015, l’institution s’appuie sur #DIESE pour structurer la gestion de ses productions, de ses casts artistiques, de ses contrats et de ses inventaires, tout en faisant évoluer ses processus au fil des usages.
Gérer la complexité d’une grande maison lyrique
L’Opéra national de Paris fait face à une complexité organisationnelle hors norme.
Chaque saison, l’institution pilote environ une vingtaine de productions d’opéra et une vingtaine de productions de ballet. Ces activités se déploient sur trois sites parisiens aux contraintes fortes : le Palais Garnier, l’Opéra Bastille et la 3e Scène.
Par conséquent, la coordination des productions, des équipes artistiques, des espaces et des ressources matérielles devient un enjeu central. Il s’agit de garantir la continuité artistique tout en sécurisant les processus de gestion.
Des enjeux métiers très spécifiques dès l’origine
Dès 2015, l’Opéra national de Paris recherchait un outil capable de répondre à trois besoins majeurs :
Structurer la gestion des productions, des casts et des contrats artistiques.
Planifier l’ensemble de l’activité sur ses sites parisiens, sans gestion de tournées.
Gérer des inventaires de production complexes, notamment les costumes.
Cependant, au-delà du volume, c’est surtout le niveau de finesse requis par les métiers qui a orienté le projet. La gestion du répertoire lyrique, des distributions et des droits artistiques impose en effet une précision extrême.
#DIESE, un socle structurant pour les productions
Pour répondre à ces enjeux, l’Opéra national de Paris s’appuie sur #DIESE comme socle de gestion central.
Le périmètre fonctionnel couvre notamment :
la gestion des productions avec un répertoire structuré sur trois niveaux (titres, productions, œuvres),
le planning complet d’occupation des espaces,
la base de contacts et la gestion avancée des contrats artistiques,
les inventaires de production, en particulier les costumes,
un suivi budgétaire fortement personnalisé,
des usages avancés autour de l’analytics et de la donnée.
Par ailleurs, #DIESE s’intègre dans l’écosystème existant. L’Opéra national de Paris utilise notamment DocuSign pour la signature électronique des contrats et exploite largement l’API #DIESE pour ses propres besoins internes.
Un partenariat historique, entre standard et spécificités
Client historique d’IT4Culture, l’Opéra national de Paris a contribué à faire évoluer #DIESE au fil des usages. Certaines fonctionnalités aujourd’hui standard du logiciel sont directement issues de cette collaboration, notamment autour de la gestion du répertoire, des distributions lyriques ou du module Loges.
Cependant, de nombreuses spécificités restent propres à l’institution. Documents, processus budgétaires ou gestion des costumes font l’objet de paramétrages et développements dédiés, indispensables pour répondre aux exigences d’une maison de cette envergure.
Ainsi, #DIESE combine un cœur standard robuste et des adaptations ciblées, capables d’accompagner la réalité métier sur le long terme.
Une collaboration fondée sur la durée et la confiance
Implémenté en 2015, le projet repose aujourd’hui sur un socle stable, enrichi par des évolutions régulières. La relation s’appuie sur un lien étroit avec la DSI, qui administre l’application et fait le lien avec les équipes métiers.
Cette organisation permet de réinterroger régulièrement les usages et d’intégrer de nouveaux périmètres, comme l’Académie, montée à bord en 2025.
Un fonctionnement essentiel pour rester aligné avec les réalités opérationnelles d’une grande maison lyrique.
Vous pilotez des productions complexes et multi-sites ? Échangeons sur vos enjeux et découvrons comment #DIESE peut s’adapter à votre organisation.